TROCAS E DEVOLUÇÕES
TROCAS E DEVOLUÇÕES
PRAZO
Solicitação de troca ou devolução devem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078/90) .
TROCAS
- Você poderá trocar em nossa loja física por outro produto do mesmo valor.
- A partir da sua casa, é necessário fazer a devolução do produto para nosso endereço com número do pedido e motivo da troca. (Os custos do frete é por conta do comprador).
CONDIÇÕES
- Com todas as etiquetas fixadas na peça.
- O produto deve estar em sua embalagem original ou em outra embalagem que comporte a peça.
- Sem indícios de uso
Reservamos o direito de recusar a devolução, caso o produto não esteja conforme as condições citadas á cima, retornando o produto para o cliente . neste caso o frete de retorno será por conta do cliente.
DEFEITO DE FABRICA
- Em caso de defeito de fabricação do produto, a empresa tem até 30 dias úteis para analisar e sanar o problema. isenta-se da obrigação de subistituiçõa ou devolução de qualquer produto que tenha indícios de mau uso.
CANCELAMENTO
- Em caso de cancelamento por arrepedimento da peça de um pedido pago via boleto bancário, ou devolução parcial do pedido mesmo sendo via cartão de crédito, fará a restituição dos valores pagos através de depósitos bancário, em até 30 dias úteis a contar do recebimento da mercadoria em nosso endereço.
- Valores referente á despesa com frete não serão devolvidos, pois o mesmo foi repassado ás empresas de transporte.
- É necessário informar seus dados bancários do titular da compra para que seja feito o ressarcimento.
- Em caso de desistência da compra realizada com CARTÃO DE CRÉDITO, e o pedido ainda não ter sido faturado, a administração de cartões será notificada e o estorno ocorrerá em até 02 (duas) faturas subsequentes.
PRAZO
Solicitação de troca ou devolução devem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078/90) .
TROCAS
- Você poderá trocar em nossa loja física por outro produto do mesmo valor.
- A partir da sua casa, é necessário fazer a devolução do produto para nosso endereço com número do pedido e motivo da troca. (Os custos do frete é por conta do comprador).
CONDIÇÕES
- Com todas as etiquetas fixadas na peça.
- O produto deve estar em sua embalagem original ou em outra embalagem que comporte a peça.
- Sem indícios de uso
Reservamos o direito de recusar a devolução, caso o produto não esteja conforme as condições citadas á cima, retornando o produto para o cliente . neste caso o frete de retorno será por conta do cliente.
DEFEITO DE FABRICA
- Em caso de defeito de fabricação do produto, a empresa tem até 30 dias úteis para analisar e sanar o problema. isenta-se da obrigação de subistituiçõa ou devolução de qualquer produto que tenha indícios de mau uso.
CANCELAMENTO
- Em caso de cancelamento por arrepedimento da peça de um pedido pago via boleto bancário, ou devolução parcial do pedido mesmo sendo via cartão de crédito, fará a restituição dos valores pagos através de depósitos bancário, em até 30 dias úteis a contar do recebimento da mercadoria em nosso endereço.
- Valores referente á despesa com frete não serão devolvidos, pois o mesmo foi repassado ás empresas de transporte.
- É necessário informar seus dados bancários do titular da compra para que seja feito o ressarcimento.
- Em caso de desistência da compra realizada com CARTÃO DE CRÉDITO, e o pedido ainda não ter sido faturado, a administração de cartões será notificada e o estorno ocorrerá em até 02 (duas) faturas subsequentes.
